崗位職責(zé):
1、指導(dǎo)初診病患登記個人信息、協(xié)助辦理就診卡
2、保持大廳工作秩序,衛(wèi)生整潔;負(fù)責(zé)各樓層的衛(wèi)生監(jiān)督
3、負(fù)責(zé)掛號、收費、就診秩序的維持
4、向病患提供一次性水杯、紙巾等便民服務(wù)
5、負(fù)責(zé)預(yù)約掛號工作
6、負(fù)責(zé)病患的就診咨詢解答
7、負(fù)責(zé)病患抱怨、投訴的首次受理
8、負(fù)責(zé)病患的滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計
9、按照病人分診點,把病人引導(dǎo)到專家就診處
10、負(fù)責(zé)檢查報告發(fā)放工作
11、電話咨詢解答
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷/男女不限/20-25歲
2、醫(yī)學(xué)或護理學(xué)專業(yè)
3、1年以上醫(yī)療服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗
4、有良好的親和力、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有耐心、能夠承受較大的工作壓力,做事細(xì)心、大方熱情。
5、有強烈的責(zé)任心,精力充沛,熱愛健康事業(yè)
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