職位描述:
1.負責組織制定運營職能戰(zhàn)略和業(yè)務計劃,并組織實施;
2.協(xié)助院長制訂經(jīng)營計劃,分解、執(zhí)行、監(jiān)督和完成各個經(jīng)營單元的經(jīng)營目標,并負責各個經(jīng)營單元的日常運營管理;
3.負責規(guī)劃各個科室的配置,并根據(jù)科學、規(guī)范和有效的原則不斷優(yōu)化和創(chuàng)新;
4.負責組織運營流程規(guī)劃與設計,并監(jiān)督流程的有效實施,以及流程再造的管理;制定醫(yī)院運營標準、客戶服務規(guī)范,并監(jiān)督實施;
5.負責醫(yī)院業(yè)務產(chǎn)品的規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、引進、包裝和價格策略,并組織落實;
6.負責組織建立客戶服務管理體系,致力于提升服務質量,提高客戶滿意度和忠誠度;
7.負責運營管理信息平臺的規(guī)劃和建設,關注國家、行業(yè)的新法律法規(guī),負責醫(yī)院運營風險控制;
8.結合戰(zhàn)略及相關信息,負責對醫(yī)院現(xiàn)有資源進行整合,提出優(yōu)化方案并執(zhí)行;
9.完成上級領導臨時交辦的工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,3年以上醫(yī)美機構、高端中外資診所的運營與市場管理經(jīng)驗,主導過醫(yī)療機構搭建以及整體運營體系建立工作;
2、對醫(yī)療機構運營管理、市場開拓有深入的了解和先進的理念,善于資源整合及商務合作。有極強的宏觀控制能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊建議能力;
3、思維敏捷,具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力,良好的文字、語言表達能力和授課能力。
4、思維活躍、善于創(chuàng)新,具有良好的敬業(yè)精神、團隊精神及良好的職業(yè)操守
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