1、 負(fù)責(zé)對客人接待、咨詢、投訴、建議回復(fù)和處理，客人的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)；
2、 按照上級要求對術(shù)后客戶進(jìn)行回訪，了解客戶恢復(fù)情況和手術(shù)效果，做好回訪記錄并分析總結(jié)；
3、不斷提高自身服務(wù)水平及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)醫(yī)美專業(yè)知識；
4、溝通能力強(qiáng)，反應(yīng)快；有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力；
任職要求：
1、具有較強(qiáng)的溝通能力和問題解決能力；
2、具有創(chuàng)新精神，對知識的駕馭和領(lǐng)悟能力強(qiáng)；
3、具有優(yōu)秀服務(wù)意識，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力；
4、氣質(zhì)形象佳，有親和力，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
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